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ix.mid Software Technologie GmbH

Eupener Straße 70
50933 Köln
Deutschland

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Telefon: +49-221-95574-0

vertrieb@ixmid.com

Informatiker / IT-Supporter als Kundenberater für den 2nd-Level-Support (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

  • Ob Fehlersuche, -behebung oder Neukonfiguration: Du bist der Experte, wenn es um den 2nd-Level-Support für unsere Applikationen geht.
  • Wie komplex die Anfragen unserer Kunden auch sein mögen – du bist hochmotiviert, selbstständig Lösungen dafür zu finden.
  • Die Ergebnisse deiner Analysen bereitest du anschaulich auf und gibst sie an unsere Entwicklungsabteilung weiter.
  • Dein Wissen über Lösungen teilst du mit unserem 1st-Level-Support, unseren Kunden und unseren externen Partnern.

Das bringst du mit:

  • Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger/-in mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Routine im Umgang mit unterschiedlichen Browsern und gutes Technikverständnis
  • Idealerweise Erfahrung in Arbeitsabläufen von Laboren, Krankenhäusern oder Arztpraxen
  • Eine kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit mit Spaß an Kundenkontakt und Teamarbeit

Das sind deine Benefits:

  • Faire Bezahlung
  • Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Agile Organisation mit Leadership-Prinzipien
  • Sozialleistungen: VL, Urban Sports Club und JobRad
  • Interne und externe Fortbildungen
  • Arbeiten in der Kultstadt Köln
  • Gute Erreichbarkeit, Firmenparkplätze

So lernen wir uns kennen:

Schicke deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins umgehend an jobs@ixmid.com. Wir freuen uns auf dich!

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Gerne kannst du uns deine Bewerbungsunterlagen über das nachfolgende Formular zusenden.

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